Na Da Terrinha Alimentos, sempre acreditamos que o sucesso de uma empresa vai muito além de oferecer produtos de qualidade. Ele está, sobretudo, no cuidado e respeito com os nossos consumidores. É com grande alegria que anunciamos mais uma conquista que reflete esse compromisso: o Selo RA1000, concedido pelo Reclame Aqui, foi alcançado novamente! 🎉
Mas o que isso significa?
O que é o Selo RA1000?
O Selo RA1000 é a maior certificação do Reclame Aqui, um site que reúne opiniões e reclamações de consumidores sobre empresas no Brasil. Este selo só é concedido para marcas que demonstram excelência no atendimento e na resolução de reclamações. Em outras palavras, apenas as empresas que realmente colocam o cliente em primeiro lugar conseguem esse reconhecimento.
Para receber o Selo RA1000, a empresa precisa:
• Manter uma média de atendimento acima de 8.0
• Resolver a grande maioria das reclamações registradas no Reclame Aqui
• Mostrar que realmente valoriza o consumidor, resolvendo os problemas de forma eficaz
Essa certificação é como um atestado de confiança. Quando um cliente vê que uma empresa tem o selo RA1000, ele sabe que está lidando com uma marca que vai ouvir suas preocupações e se esforçar para garantir sua satisfação.
O Que Isso Representa para a Da Terrinha?
Na Da Terrinha, essa conquista reflete todo o cuidado que temos em cada etapa do nosso negócio, desde o cultivo da mandioca até a entrega do produto final na mesa do consumidor. Nosso foco não é apenas oferecer alimentos de alta qualidade, como a nossa famosa tapioca, sem glúten e 100% natural. É também garantir que a experiência de compra seja tão boa quanto o nosso produto.
Com uma nota média de 8.44 no Reclame Aqui, temos mostrado ano após ano que a satisfação do cliente está no centro de tudo o que fazemos. E isso só é possível graças ao diálogo que mantemos com nossos consumidores. Seja uma dúvida, uma sugestão ou até mesmo uma crítica, levamos todas as opiniões a sério. Afinal, cada feedback é uma oportunidade para melhorar.
O Que o Selo RA1000 Significa para Você, Nosso Cliente?
Ter o selo RA1000 é uma garantia de que você pode confiar na Da Terrinha. Caso tenha qualquer problema ou dúvida, sabemos que estamos prontos para ouvir e resolver, sem complicações. Esse compromisso vai além de vender um produto; é sobre construir uma relação de confiança e respeito com quem escolhe a Da Terrinha para sua mesa.
Nosso Próximo Passo: Continuar Evoluindo
Sabemos que a conquista do Selo RA1000 não é o ponto final da nossa jornada. Pelo contrário, ele nos motiva a continuar melhorando, a cada dia, a cada atendimento. Queremos continuar inovando e trazendo soluções que facilitem a vida de nossos consumidores, sem nunca abrir mão da nossa missão: entregar produtos saudáveis, práticos e que carregam o verdadeiro sabor do Brasil.
Agradecemos a todos que confiam em nós e nos ajudam a crescer. Esse selo é de todos nós! 💚
Fique por dentro!
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Esperamos continuar merecendo sua confiança. Pensou em tapioca? A Tapioca é Da Terrinha! 🌱✨
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